Здравствуйте Александр!
Перед началом работы с оборудованием необходимо изучить инструкции, поставляемые с ним.
Если в процессе установки произошла ситуация, не описанная в инструкции, пожалуйста, составьте письмо-запрос на электронный адрес отдела программирования с указанием зав. номера модема, номера диска с ПО, ОС Вашего компьютера и наименование Вашей организации. В письме, по возможности подробнее, опишите, что именно у Вас не получается.
